Bitte lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen zum Deutschen Bibliothekartag 2020.
(Letztes Update am 13. Mai 2020)
Warum wurde die Entscheidung getroffen, den 109. Deutschen Bibliothekartag abzusagen?
Es wurde ein bundesweites Veranstaltungsverbot verhängt, unter das auch Kongresse fallen. Infolge der Unmöglichkeit der Durchführung müssen wir den 109. Deutschen Bibliothekartag vom 26. – 29. Mai im HCC Hannover absagen.
Die Gesundheit und Sicherheit aller Teilnehmer*innen, Aussteller, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter*innen ist von größter Bedeutung.
Wird der Deutsche Bibliothekartag 2020 in Hannover auf einen späteren Termin im Jahr 2020 verschoben?
Nein, der Deutsche Bibliothekartag 2020 in Hannover wird nicht verschoben.
Wird der Deutsche Bibliothekartag dann 2021 in Hannover stattfinden?
Das HCC kann im Frühjahr 2021 keinen geeigneten Zeitraum anbieten, so dass der Kongress wie geplant 2021 in Bremen stattfinden wird (15. – 18.06.2021). Für die Folgejahre bleibt Hannover als Veranstaltungsort eine Option.
Anmeldung, Reise- und Hotelinformationen
Wird meine Anmeldegebühr für den Kongress zurückerstattet?
Da der Kongress infolge höherer Gewalt abgesagt werden muss, können Rückerstattungen der Teilnahmegebühren nur unter Abzug der bereits entstandenen Kosten geleistet werden. Wir freuen uns, dass die Rückerstattung der Teilnahmegebühr in Höhe von über 80% erfolgen kann.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Das Registrierungsteam wird sich in den nächsten Tagen per E-Mail bei Ihnen melden, um die Bankinformationen für die Rückerstattung der Zahlung anzufordern.
Mit der Rückerstattung erhalten Sie dann auch die ordnungsgemäße Gutschrift über den zu erstattenden Anteil.
Werden meine Reisekosten zurückerstattet?
Da wir auf etwaige Reisevorbereitungen Ihrerseits keinen Einfluss haben, bitten wir Sie um rasche eigenständige Stornierung. Bei gebuchter Anreise mit der Deutschen Bahn kontaktieren Sie für weitere Informationen die Hotline auf deren Webseite.
Bitte wenden Sie sich bezüglich der Stornierung von Flugtickets direkt an Ihre Fluggesellschaft.
Wird meine Hotelbuchung kostenfrei storniert?
Bei Buchungen, die Sie direkt im Hotel vorgenommen haben, bitten wir um eigenständige Stornierung. Hier haben wir keinen Einfluss auf eventuelle Stornierungsgebühren.
Teilnehmer*innen die ihre Buchung über die Tagungsorganisation K.I.T. Group vorgenommen haben, wurden bereits kontaktiert.
Werden gebuchte Rahmenprogrammpunkte (Kongressparty, Stadtrundgänge) zurückerstattet?
Alle Zahlungen für die Kongressparty und die Stadtrundgänge werden in voller Höhe erstattet.
Auch hier wird Sie das Registrierungsteam in den nächsten Tagen zwecks Bankverbindung und Gutschrift bei Ihnen melden.
Unterstützung durch die Firmenpartner
Wird die Unterstützung von Unternehmen (z.B. für Firmenvorträge, Ausstellungsflächen usw.) für den Deutschen Bibliothekartag erstattet?
Bei der Organisation und den Vorbereitungen in den vergangenen Monaten sind Kosten entstanden, die für die Vorbereitung eines professionellen und erfolgreichen Kongresses notwendig sind. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die alle Unternehmenspartner bei der Buchung akzeptiert haben, erstatten wir einen Teil der Unterstützung/Gebühren nach Abzug aller Kosten und Ausgaben in Verbindung mit der bisherigen Kongressvorbereitung
Wir sind dabei, die finanziellen Verpflichtungen aktiv zu mildern, und wir werden versuchen, sie so gering wie möglich zu halten. Die Einzelheiten der Rückerstattungspolitik werden allen Industriepartnern schnellstmöglich per E-Mail mitgeteilt.
Wann können wir mit einer Rückerstattung rechnen?
Wir werden uns wegen der Rückerstattung in den nächsten Tagen per E-Mail an alle Unternehmenspartner wenden.